近日，北洋集團(tuán)通過了信息安全服務(wù)資質(zhì)、ITSS信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合性資質(zhì)、ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證，標(biāo)志著北洋集團(tuán)在信息安全服務(wù)、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的綜合實(shí)力獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可，對于進(jìn)一步提升北洋集團(tuán)在智慧城市領(lǐng)域的核心競爭力和品牌優(yōu)勢具有重要意義。
信息安全服務(wù)資質(zhì)，是信息安全服務(wù)機(jī)構(gòu)提供安全服務(wù)的一種資格，是目前衡量我國信息安全服務(wù)企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、方案設(shè)計(jì)、安全集成、安全運(yùn)維等綜合服務(wù)方面能力的最高級(jí)別證書。由中國網(wǎng)絡(luò)安全審查技術(shù)與認(rèn)證中心（CCRC）在基本資格、管理能力、技術(shù)能力和服務(wù)能力等方面進(jìn)行綜合審核評(píng)定。獲得該資質(zhì)，表明北洋集團(tuán)在信息安全服務(wù)方面的綜合能力得到權(quán)威認(rèn)定，正式成為國家認(rèn)可的信息安全服務(wù)提供商。
ITSS（Information Technology Service Standards，即IT技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）是由國家信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組組織研究制定的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫和一套提供IT服務(wù)的方法論。北洋集團(tuán)通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的ITSS體系，規(guī)范了服務(wù)的交付過程和結(jié)果，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)面向客戶的管理意識(shí)與服務(wù)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，同時(shí)培養(yǎng)了一支專業(yè)化的運(yùn)維服務(wù)過程管理團(tuán)隊(duì)。ITSS體系的建立與運(yùn)行，有效地整合了公司內(nèi)部資源，使公司的運(yùn)維服務(wù)能力更高效，服務(wù)交付過程更規(guī)范，應(yīng)急響應(yīng)速度更及時(shí)。獲得ITSS資質(zhì)，標(biāo)志著北洋集團(tuán)在信息技術(shù)服務(wù)能力等方面達(dá)到了較高的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，是信息技術(shù)服務(wù)規(guī)范化的重要里程碑。
ISO20000是世界上第一部針對信息技術(shù)服務(wù)管理領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)，ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)代表了被廣泛認(rèn)可的評(píng)估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。獲得ISO20000認(rèn)證不僅是IT服務(wù)符合規(guī)程和提高服務(wù)質(zhì)量，更實(shí)現(xiàn)了IT服務(wù)管理的規(guī)范化和體系化，形成了以預(yù)防為主和持續(xù)改進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，能夠更好地提供體系化、標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的高效IT服務(wù)。
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